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      張國慶:從窗口售票員成長為客流數據分析師

      游覽量:88906   時間:2022-03-23 00:23:08
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      來源:中國新聞網

      中新網廣州10月1日電 題:張國慶:從窗口售票員成長為客流數據分析師

      作者 郭軍 劉雯 胡蝶

      10月1日16時,旅客出行高峰,人潮涌動中,廣州南站客運員張國慶推著輪椅,剛送一位重點旅客上車歸來,顧不上擦一下頭上的汗水!敖裉煳曳⻊盏穆每鸵挥龅轿,都問我:‘你是國慶出生的嗎?’”說起自己名字的由來,他不由得笑了起來。

      “其實我真不是國慶這天出生的,我是山西臨汾人,在家族里是國字輩的,我們兄弟姐妹的名字都是爺爺起的,都與國家有關,有叫國華、國禎的,我是最小的,起名叫國慶。我的爺爺常講述他這一生的故事教育我們,讓我們愛國家、愛單位、愛勞動!

      張國慶記得,他第一次接觸鐵路是在2014年6月29日4時,他從山西侯馬站,坐上開往湖南衡陽站K237次火車,去衡陽湖南高速鐵路職業技術學院讀書,那是他第一次離開家,第一次接觸鐵路,24個小時的車程是那樣地難熬,硬座車廂給他留下了深刻的印象。

      從此,張國慶就留在了南方,2017年張國慶參加工作,成為廣州南站的一名客運售票員。姐姐弟弟也都在外地工作,家里只有爸媽兩人!半m然離家遠,但可以每2個月利用休班時間回家一趟,早上從廣州出發,還能趕上家里的晚飯,高鐵飛速發展,拉近了我和家的距離,讓我這個‘廣漂’不再孤獨!

      參加工作以來,短短4年間,張國慶的工作崗位也在不斷發生變化,從客運窗口的售票員、自動售票機維護員到電子客票的數據分析師,他與廣州南站共成長,“這4年里,我親眼目睹鐵路發展日新月異,從廣州南站開出的高鐵越開越遠,越開越多?粗鴱V州南站發送到達旅客數峰值不斷被刷新,牢牢占據著全國客運發送第一的位置!

      2019年7月起,廣州南站在全國率先試行鐵路電子客票,網絡、手機購票成為廣大旅客的購票首選方式,大大釋放了車站售票窗口壓力,方便旅客購票出行。因此售票窗口可以精簡人員,張國慶的工作崗位調整為自動售票機維護員,負責站區內自動售票機管理工作。

      今年國慶,廣州南站迎來年內最大的客流,廣鐵集團實行“一日一圖”,精準分析客流走向,合理安排運力。張國慶自愿報名參加客流數據分析工作,“我們的工作就是綜合各種因素和多方面信息,針對客流走向特點,對旅客購票數據做出分析歸納,對不同方向客流所需要的運力進行調整劃撥,以滿足廣大旅客的出行需求!(完)

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